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顧客がヤードセールで買い物をしていても、高級ブティックで買い物をしていても、好きな売り手から購入することを好みます。 しかし、友好的であることと、顧客を一人で買い物に行かせない売り手であることのバランスを見つけるのは難しい場合があります。 あなたの次のヤードセールをする前に、潜在的なヤードセールの買い物客と話す背後にあるエチケットを学びます。
ヤードセールのお客様とのやり取り
あなたがしたい最初のことは、早い鳥があなたのヤードセールを閲覧することです。 すべての準備が整っていて、ストレスがかからない場合、これにより、アイテムをさらに出したり、より多くの人が到着する準備ができたりするので、快適に感じることができます。 開始時刻よりも前に到着した買い物客にはまだ十分な現金があり、早起きも手にある鳥です。
ただし、受け取りの準備ができていない場合は、アーリーバードの買い物客を遠ざけることができます。 義務を感じる必要はありません。 ディーラーと専用のヤードセールの買い物客は早く現れますので、彼らはまた戻ってくるでしょう。
あなたができる最も重要なことの一つは、時間通りに販売を開始することです。 一部の買い物客は間違いなく、指定された開始時間に基づいて販売をルーティングしたため、スケジュールを台無しにしたくありません。 また、丁寧であり、あなたがセールを開催している人物であることを示すため、立ち寄った顧客に挨拶することもできます。
顧客のヒント
コストに関しては、特に買い物客が最初に到着したときに、価格設定システムの広範な説明を開始したくありません。 「ようこそ。ペーパーバックの本はそれぞれ50セントです。他のものはすべてマークされています。」などと言っても構いません。 価格設定にそれ以上の説明が必要な場合、それは複雑すぎて、潜在的な買い手をオフにする可能性があります。
インタラクションの量から顧客の手がかりを得ることを確認してください。 あなたが彼女に挨拶した後、顧客がチャットを始めたら、ちょっと話をしてください。 しかし、多くの人は商品をすぐに手に入れ、あなたが持っているものを見るのを好みます。 いずれにせよ、あなたはあなたの販売とあなたの買い物客を監視したいと思うでしょう。 顧客が頭を上げて見回すと、質問があります。 あなたの儀式を使って彼女に近づき、助けてくれるか尋ねてください。
これをしないでください
セール中に顧客をフォローすることは避けてください。 それは不快です。 あなたが助けようとしているだけでさえ、彼らはあなたが彼らに盗みの疑いがあると仮定します。 また、顧客が通知するすべてのアイテムにコメントする必要はありません。 それは強引であり、ヤードセールは高圧販売の場所ではありません。 むしろ、単に人々にブラウジングさせたいだけです。 買い物客は、あなたが休暇でそれを買った、娘が帰宅するためにそれを着た、あるいはあなたの妹があなたにクリスマスのためにあなたに新しいものをくれたことを気にしません。
既に保有しているアイテムについて、お客様やお客様の時間を「販売」して無駄にしないでください。 彼がその歴史を望むなら、彼は尋ねるでしょう。 ほとんどの場合、彼はあなたに支払い、去りたいだけです。 最後に、顧客が低価格を要求したときに気分を害することはありません。 ハグリングはヤードセール文化の一部に過ぎず、低すぎるオファーを受け入れる必要はありません。 実際、ハグラーはあなたがカウンターオファーをすることを期待しています。
